Перейти к содержанию

Ответить на вопрос клиента

К каждому вопросу есть черновик по цифрам клиента. Вы проверяете, правите и отправляете.

Клиент пишет в «Спросить бухгалтера». Вопрос приходит во «Вопросы» с одной из трёх отметок:

  • Из цифр: сколько налога и до какого числа, сколько на счёте. Черновик отвечает цифрами клиента.
  • Правило: ноутбук, телефон, обед. Черновик называет случай и норму; вы проверяете.
  • Ваше решение: дивиденды, машина, найм, кредит. Черновик даёт цифры; ответ ваш.

В черновике пять частей: ответ, расчёт по цифрам клиента, норма, документ, который нужно сохранить, и откуда каждая цифра.

  1. 1Вопросы → откройте вопрос.
  2. 2Прочитайте черновик; измените любое предложение.
  3. 3Отправьте. Клиент увидит ответ в своём кабинете.

Число, которого нет в черновике, регистре или самом вопросе, сохранить нельзя: цифра по памяти не уйдёт клиенту. У ставок стоит дата проверки.

Не нашли ответ?

Напишите человеку. Укажите, какой экран был открыт и что вы ожидали увидеть.